Tickets con responsabilidad, trazabilidad y evidencia.
Entorno de demostración con datos de ejemplo. La autenticación es simulada: elige cualquiera de los usuarios de abajo para probar la app con su rol.
En “Iniciar sesión” selecciona cualquiera de los usuarios de la tabla según el rol que quieras probar.
La misma para todos: sgo2026.
Navega el tablero y los tickets. Usa “Inicio” para volver al panel y “Salir” (arriba a la derecha) para cerrar sesión.
La contraseña es la misma para todos: sgo2026
| carolina@sgo.app | Carolina Restrepo | Admin |
| lucia@costaverde.app | Lucía Fernández | Admin |
| andres@sgo.app | Andrés Mejía | Empleado |
| felipe@sgo.app | Felipe Cárdenas | Empleado |
| diana@sgo.app | Diana Torres | Empleado |
| marta@sgo.app | Marta Gómez | Propietario |
| hvac@proveedor.app | Servicios HVAC SAS | Proveedor |
| root2@sgo.app | Root Backup | Superadmin |
| oliverio@sgo.com | Oliverio Root | Superadmin |
| root@sgo.app | Root Admin | Superadmin |
Cada usuario ve y puede hacer cosas distintas según su rol. Prueba varios para comparar.
Acceso global a todos los clientes. Gestiona suscripciones y cambia de contexto con el selector de cliente.
Administra su organización. Único rol —con el superadmin— que puede cerrar tickets; gestiona módulos y ve toda la operación.
Opera los tickets según su alcance (propios o de su área). Crea, atiende y da seguimiento.
Ve y da seguimiento a los tickets de sus unidades. Alcance limitado a lo propio.
Atiende los tickets que se le asignan como proveedor de servicio.